↩️ Grąžinimo politika
Laikome 14 dienų grąžinimo politiką pagal LR vartotojų teisių apsaugos įstatymą. Jūsų pasitenkinimas — mūsų prioritetas.
14 dienų grąžinimo teisė
Turite teisę grąžinti bet kurį produktą per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos be jokio paaiškinimo.
Produktas turi būti:
- Originalioje pakuotėje (arba saugiai supakuotas)
- Nenaudotas ir nepažeistas
- Su visais komplektacijos elementais ir dokumentais
Grąžinimo procesas
- 1
Susisiekite su mumis — el. paštu pagalba@pckonfiguratorius.eu arba per kontaktų formą. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- 2
Gaukite grąžinimo instrukciją — per 1 darbo dieną atsiųsime grąžinimo adresą ir, jei taikoma, išankstinio apmokėjimo etiketę.
- 3
Supakuokite ir išsiųskite — saugiai supakuokite komponentą. Rekomenduojame naudoti originalią pakuotę.
- 4
Pinigų grąžinimas — gavę ir patikrinus grąžintą produktą, grąžinsime pinigus per 5–7 darbo dienas į tą pačią mokėjimo priemonę.
Garantija
Visi parduodami produktai turi gamintojo garantiją:
- CPU, GPU, RAM — 2–3 metai gamintojo garantija
- SSD, NVMe — 3–5 metai gamintojo garantija
- HDD — 2 metai gamintojo garantija
- Plokštės, PSU — 2–5 metai gamintojo garantija
- Periferija — 1–2 metai gamintojo garantija
Garantinis aptarnavimas vykdomas per oficialius gamintojų servisus Lietuvoje.
Grąžinimas netaikomas
- Produktams, kurie buvo naudoti ir turi naudojimo žymių
- Pažeistai ar prarastai originaliai pakuotei (komponentams su plombomis)
- Specialiai užsakytiems ar pagamintiems produktams
- Programinei įrangai, jei buvo aktyvuotas licencijos raktas